INTRODUCTION Studies of the use of resources is a method recommended for the determination of health care requirements in order to improve planning for this. OBJECTIVE. To analyze outpatient neurological care in the Autonomous Region of Valencia (CR).

PATIENTS AND METHODS A transverse multicentric study was done in different Neurology Clinics in the CV. For three days, chosen randomly, forms were filled in.

RESULTS Twenty neurologists participated. Analysis was done of 954 consultations. In 30% of these cases the neurologist was satisfied and in 30% he was not. Consultation took 9.5% more time than anticipated. Urgent unscheduled consultations made up 8.6%. Women made up 52% and were of an average age of 52 years. Delay was 29 days. Primary care services referred 42% of the patients. The commonest diagnoses were: cerebral infarct, migraine and parkinsonism. The conditions referred from Primary Care Services were similar to those from non-neurological specialists. First visits took 17.6 minutes and following visits 11.7 minutes.The most usual ‘destination’ was follow-up (75.2%), followed by AP (24%).

CONCLUSIONS Neurological care in the Neurology Clinics of the CV is easily accessible and of good quality. However, it is overloaded by the large demand, due to ambiguity of the health care system available. The different degrees of professional satisfaction felt by neurologists are probably due to the quality of health care available to patients depending on where they live and the type of centre they attend

Introducción Los estudios de utilización de recursos son un método recomendado para conocer las necesidades asistenciales, en vistas a una mejor planificación sanitaria.

Objetivo Analizar la asistencia neurológica extrahospitalaria en la Comunidad Valenciana (CV).

Pacientes y métodos Se realizó un estudio transversal multicéntrico en diferentes consultas de neurología de la CV. Se cumplimentaron unas fichas durante tres días escogidos al azar.

Resultados Participaron 20 neurólogos. Se analizaron 954 visitas. El neurólogo no se mostró satisfecho en el 30% de los casos y sí lo estuvo en otro 30%. Las consultas duraron un 9,5% más de lo previsto. El 8,6% de las visitas eran ‘urgentes no programadas’. El 52% fueron mujeres y la edad media fue de 52 años. La demora fue de 29 días. Atención primaria remitió el 42% de los pacientes. Los diagnósticos más frecuentes fueron: infarto cerebral, migraña y parkinsonismos. La patología remitida desde AP fue similar a la del especialista no neurólogo. El tiempo de primera visita fue de 17,6 minutos y el de revisión de 11,7. El destino más frecuente fue la revisión (75,2%), seguido de AP (24%).

Conclusiones La asistencia neurológica en las consultas de neurología de la CV tiene una buena accesibilidad y una calidad aceptable, encontrándose sobrecargada por una alta demanda que condiciona un modelo asistencial ambiguo. La heterogeneidad en la satisfacción del neurólogo refleja, probablemente, diferencias en la calidad asistencial con que se atiende a los pacientes dependiendo de su lugar de residencia y del tipo de centro en el que son atendidos