Information overload syndrome: a bibliographic review
*Correspondencia: Dr. Luis E. Parra-Medina. Centro de Investigaciones Regionales Dr. Hideyo Noguchi. Universidad Autónoma de Yucatán. Avenida Itzáes, n.o 490 x calle 59. Col. Centro. C.P. 97000. Mérida, Yucatán, México. E-mail: leparramed@gmail.com
Introduction: We are living in the time of greatest dissemination of information in the history of the human race, and this excess of information has resulted in considering human attention as a scarce resource. Information overload is the situation in which the amount or intensity of information exceeds the individual's limited capacity for cognitive processing.
Objective: To describe the concept of information overload, its possible neurocognitive substrates, associated symptoms, causes, measures to avoid it, as well as its possible relationship with the internet and electronic devices.
Development: People respond differently to information overload, and this depends on individual factors as well as on the amount and characteristics of the informative stimulation. Some symptoms of information overload are: inefficient work, confusion, delay in making decisions, lack of critical evaluation of information, loss of control over information, refusal to receive communication, lack of general perspective, greater tolerance for error, anxiety, stress, etc. The limits of information processing capacity are probably conditioned by the limited metabolic energy that is distributed in the brain and remains constant regardless of the difficulty of the tasks.
Conclusion: Attention is a limited cognitive function. In order to reduce the adverse effects of information overload, it is necessary to improve the personal management of our own cognitive resources and to understand their relationship with technology. Likewise, it is necessary to improve the handling of information through the organization, filtering and application of cognitive ergonomics design guidelines.
Objetivo Describir el concepto de sobrecarga informativa, sus posibles sustratos neurocognitivos, síntomas asociados, causas, medidas para evitarla, así como su posible relación con internet y los dispositivos electrónicos.
Desarrollo Las personas responden de forma diferente a la sobrecarga informativa, y esto depende tanto de factores individuales como de la cantidad y características de la estimulación informativa. Algunos síntomas de la sobrecarga informativa son: trabajo ineficiente, confusión, retraso al tomar decisiones, falta de evaluación crítica de la información, pérdida de control sobre la información, rechazo de la recepción en la comunicación, falta de perspectiva general, mayor tolerancia al error, ansiedad, estrés, etc. Probablemente, los límites de la capacidad de procesamiento de información estén condicionados por la energía metabólica limitada que se distribuye en el cerebro y que permanece constante independientemente de la dificultad de las tareas.
Conclusión La atención es una función cognitiva limitada. Para que los efectos adversos de la sobrecarga informativa puedan disminuirse, se requiere mejorar la gestión personal de nuestros propios recursos cognitivos y comprender su relación con la tecnología. Es necesario mejorar el manejo de información mediante la organización, el filtrado y la aplicación de pautas de diseño de ergonomía cognitiva.