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Information overload syndrome: a bibliographic review

Síndrome de la sobrecarga informativa: una revisión bibliográfica
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Affiliation
1 Departamento de Neurociencias. Centro de Investigaciones Regionales Dr. Hideyo Noguchi. Universidad Autónoma de Yucatán. Mérida, Yucatán , México

*Correspondencia: Dr. Luis E. Parra-Medina. Centro de Investigaciones Regionales Dr. Hideyo Noguchi. Universidad Autónoma de Yucatán. Avenida Itzáes, n.o 490 x calle 59. Col. Centro. C.P. 97000. Mérida, Yucatán, México. E-mail: leparramed@gmail.com

Rev Neurol 2021 , 73(12), 421–428; https://doi.org/10.33588/rn.7312.2021113
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Abstract

Introduction: We are living in the time of greatest dissemination of information in the history of the human race, and this excess of information has resulted in considering human attention as a scarce resource. Information overload is the situation in which the amount or intensity of information exceeds the individual's limited capacity for cognitive processing.

Objective: To describe the concept of information overload, its possible neurocognitive substrates, associated symptoms, causes, measures to avoid it, as well as its possible relationship with the internet and electronic devices.

Development: People respond differently to information overload, and this depends on individual factors as well as on the amount and characteristics of the informative stimulation. Some symptoms of information overload are: inefficient work, confusion, delay in making decisions, lack of critical evaluation of information, loss of control over information, refusal to receive communication, lack of general perspective, greater tolerance for error, anxiety, stress, etc. The limits of information processing capacity are probably conditioned by the limited metabolic energy that is distributed in the brain and remains constant regardless of the difficulty of the tasks.

Conclusion: Attention is a limited cognitive function. In order to reduce the adverse effects of information overload, it is necessary to improve the personal management of our own cognitive resources and to understand their relationship with technology. Likewise, it is necessary to improve the handling of information through the organization, filtering and application of cognitive ergonomics design guidelines.

Resumen
Introducción Vivimos la época de mayor difusión de información en la historia de la humanidad, y este exceso de información ha dado como consecuencia considerar la atención humana como un bien escaso. La sobrecarga informativa es la situación en la cual la cantidad o la intensidad de información exceden la capacidad limitada de procesamiento cognitivo del individuo.

Objetivo Describir el concepto de sobrecarga informativa, sus posibles sustratos neurocognitivos, síntomas asociados, causas, medidas para evitarla, así como su posible relación con internet y los dispositivos electrónicos.

Desarrollo Las personas responden de forma diferente a la sobrecarga informativa, y esto depende tanto de factores individuales como de la cantidad y características de la estimulación informativa. Algunos síntomas de la sobrecarga informativa son: trabajo ineficiente, confusión, retraso al tomar decisiones, falta de evaluación crítica de la información, pérdida de control sobre la información, rechazo de la recepción en la comunicación, falta de perspectiva general, mayor tolerancia al error, ansiedad, estrés, etc. Probablemente, los límites de la capacidad de procesamiento de información estén condicionados por la energía metabólica limitada que se distribuye en el cerebro y que permanece constante independientemente de la dificultad de las tareas.

Conclusión La atención es una función cognitiva limitada. Para que los efectos adversos de la sobrecarga informativa puedan disminuirse, se requiere mejorar la gestión personal de nuestros propios recursos cognitivos y comprender su relación con la tecnología. Es necesario mejorar el manejo de información mediante la organización, el filtrado y la aplicación de pautas de diseño de ergonomía cognitiva.
Keywords
Attention
Attention economy
Cognitive ergonomics
Cognitive load
Cognitive neuroscience
Memory
Palabras Claves
Atención
Carga cognitiva
Economía de la atención
Ergonomía cognitiva
Memoria
Neurociencia cognitiva
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