Introducción Es difícil determinar el momento adecuado, el contenido y la persona idónea para informar a pacientes con enfermedades crónicas, incurables y de pronóstico variable como la esclerosis múltiple (EM). Material y métodos. Para conocer cómo se había realizado esta información y el grado de satisfacción de los pacientes entrevistamos, mediante un cuestionario semiestructurado, a 60 pacientes ambulatorios con EM definida y a 41 pacientes ambulatorios diagnosticados de artritis reumatoide (AR), una afección crónica del aparato locomotor también incapacitante y de curso variable.
Resultados En la mayoría de los casos (81,7 y 82,9%, respectivamente) el diagnóstico fue comunicado por un especialista, un aspecto que la mayoría de los pacientes consideraron deseable. Sin embargo, una elevada proporción de pacientes con EM (78,4%) y la casi totalidad de aquellos con AR (97,6%) hubieran deseado ser informados tan pronto como el diagnóstico fue firme. Aunque más de la mitad de los pacientes (61,7% de las EM y 56,1% de las AR) reconocieron haber desarrollado síntomas depresivos tras conocer el diagnóstico, una mayoría hubiera deseado conocer en seguida ‘toda la verdad’ respecto a su pronóstico (78,4 y 87,8%, respectivamente).
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