Introducción Los estudios de utilización de recursos son un método recomendado para conocer las necesidades asistenciales, en vistas a una mejor planificación sanitaria.
Objetivo Analizar la asistencia neurológica extrahospitalaria en la Comunidad Valenciana (CV).
Pacientes y métodos Se realizó un estudio transversal multicéntrico en diferentes consultas de neurología de la CV. Se cumplimentaron unas fichas durante tres días escogidos al azar.
Resultados Participaron 20 neurólogos. Se analizaron 954 visitas. El neurólogo no se mostró satisfecho en el 30% de los casos y sí lo estuvo en otro 30%. Las consultas duraron un 9,5% más de lo previsto. El 8,6% de las visitas eran ‘urgentes no programadas’. El 52% fueron mujeres y la edad media fue de 52 años. La demora fue de 29 días. Atención primaria remitió el 42% de los pacientes. Los diagnósticos más frecuentes fueron: infarto cerebral, migraña y parkinsonismos. La patología remitida desde AP fue similar a la del especialista no neurólogo. El tiempo de primera visita fue de 17,6 minutos y el de revisión de 11,7. El destino más frecuente fue la revisión (75,2%), seguido de AP (24%).
Conclusiones La asistencia neurológica en las consultas de neurología de la CV tiene una buena accesibilidad y una calidad aceptable, encontrándose sobrecargada por una alta demanda que condiciona un modelo asistencial ambiguo. La heterogeneidad en la satisfacción del neurólogo refleja, probablemente, diferencias en la calidad asistencial con que se atiende a los pacientes dependiendo de su lugar de residencia y del tipo de centro en el que son atendidos
Palabras claveAsistencia neurológica ambulatoriaCalidad asistencialSatisfacción del médicoTiempo de visitaTiempos de visitaCategoriasCalidad, Gestión y Organización Asistencial
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